AI OMNI AGENT サポート

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ご不明な点はなんですか?

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FAQ - AIスピーチについて

Zoomとの連携・解除・利用方法

連携済みのGoogleカレンダー・Outlookカレンダーに登録したZoom会議の内容を自動で文字起こしすることができます。

 

Zoomとの連携方法

事前に、GoogleカレンダーまたはOutlookカレンダーの連携が必要です。

詳しい連携方法は、それぞれ下記ページをご確認ください。

Googleカレンダー連携

Outlookカレンダー連携

本記事では、Googleカレンダーの場合の連携方法・利用方法を記載します。

 

Zoomとの連携設定

スピーチ管理画面にてオンライン会議情報取得対象が表示されます。

「Zoom」にチェックを入れることで、Google カレンダーとZoomの連携が完了します。

※チェックを入れた場合、ボットが会議に自動で参加します。

ボットを参加させたくない会議の場合は、以下の操作にてボットが参加しない設定が可能です。

・Zoomとの連携のチェックを外す

こちらの記事の「会議ごとにボット設定をする方法」を設定する

 

Zoom連携の利用方法

Zoomにて会議を作成し、招待リンクをコピーします。

zoom MTG

 

次に、Google カレンダーにて、会議の予定を作成します。

「場所」または「招待リンク」に、Zoomの招待リンクを入力し保存してください。

Googleカレンダーにzoom URLを入れる

時間になったらZoomを起動し、会議を開始します。

AI OMNI AGENTのボットがZoom会議への参加をリクエストするので会議ホストにて「許可」を選択します。

その後、レコーディングのリクエストを行うポップアップが表示されるので、「レコーディングを許可する」を選択します。

 

文字起こしデータの確認方法

会議終了後、文字起こしが開始されます。

文字起こし完了後、AI OMNI AGENTサービスの「SPEECH」にデータが反映されます。

文字起こし結果の反映対象は、Zoom連携がオンであり、Googleカレンダーで招待された方となります。

ルーム名は、Googleカレンダーの設定日時+会議名となります。

 

よくあるご質問

■文字起こしボットが入室しない

 下記の場合には、文字起こしボットが入室を行うことができません。

  ・認証直後に会議を開始した場合

  ・カレンダーの場所、または説明欄に以外に会議リンクが記載されている場合

  ・オンライン会議が開始の直前(10分以内)に作成された場合

  ・予定された会議スケジュールと、実際の開始時刻が5分以上異なる場合

  ・一度終了したオンライン会議

■AI OMNI AGENT SPEECHで文字起こし結果が表示されない

 下記の場合には、文字起こし結果が正常に表示されません。

  ・文字起こし対象の会議が無音、または音量が極めて小さい場合

  ・Zoom会議参加者のうち、AI OMNI AGENT上でZoom連携を行なっていないお客様

 

詳細仕様

・1つの会議に、文字起こしボットは組織ごとに1つ参加します

・オンライン会議開始時刻の開始5分前~開始5分後まで、文字起こしボットが参加リクエストを行います

・参加リクエストを承認し、録音を許可したタイミングから文字起こしを開始します

・下記ケースの場合は、文字起こしできないのでご注意ください

・オンライン会議が直前(10分以内)に作成された場合

・予定された会議スケジュールと、実際の開始時刻が5分以上異なる場合

・一度終了したオンライン会議